(Giacmotuoiteen.cow.vn)-Lần nào rút nhiều tiền từ ATM anh Dương cũng “dính” sự cố tiền rách. Tết này anh ngậm bồ hòn cất ví 3 tờ tiền xui.Tối 9/2/2010, anh Trương Thành
Dương (Hà Nội) rút 4,5 triệu đồng tại ATM của Vietcombank trên đường
Trần Khát Chân, “dính” phải 3 tờ 50.000 mất góc, bị rách, chắp vá nham
nhở.
Trong đó, một tờ 50.000 đồng bị
thủng lỗ chỗ, góc trái bị lẹm. Một tờ khác bị rách thành miếng ở góc
phải, được dán lại bằng băng kính nhằng nhịt. Tờ còn lại được vá bằng
một góc của tờ 500 đồng tiền giấy. Anh Dương ngậm bồ hòn cất 3 tờ tiền
không thể tiêu nổi vào ví vì chót không lấy biên lai
| [You must be registered and logged in to see this link.] |
| Một đồng tiền bị lẹm một góc, đồng khác được chắp vá anh Dương mới rút tại ATM - Ảnh: B.D |
Chị M. (Hà Nội) cũng phản ánh, mới đây rút tiền tại
ATM có hai tờ 50.000 đồng bị sun ở góc trái, chị có lấy biên lai nhưng
ngại đến ngân hàng để đổi khi đang tất bật chuẩn bị cho Tết. [/size]
Trong nhiều trường hợp phản hồi về
việc rút phải tiền ATM rách, đặc biệt dịp cuối năm, các khách hàng đều
cho rằng chất lượng tiền tại nhiều máy ATM quá kém, những đồng tiền
không đủ tiêu chuẩn lưu thông nhưng ngân hàng không thu hồi.
Chị M. nói: “Dường như ngân hàng
không quan tâm đến khâu kiểm tra tiền khi đưa vào máy, khiến mỗi lần
rút ATM tôi đều phải lo lắng và mất thời gian kiểm tra từng đồng xem
mình có rút phải tiền rách, bị sun hay không”, còn anh Dương thì bức
xúc: “Cứ lần nào rút nhiều tiền là dính phải tiền cũ, chắp vá!”
Hầu hết tiền rút ra từ máy ATM đều
có mệnh giá lớn nên bất cứ khách hàng nào trong trường hợp này cũng
không tránh khỏi sự phiền lòng, ngao ngán.
| [You must be registered and logged in to see this link.] |
| Đồng thứ 3 có kiểu chắp vá mới - Ảnh: B.D |
Theo anh Dương, nếu đem 3 tờ tiền trên đến ngân hàng
để đổi mà không có biên lai, anh không thể chứng minh được tờ tiền bị
xén góc, đắp vá nhiều kiểu được lấy từ máy ATM của ngân hàng. Đương
nhiên anh mất 4% phí đổi tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông, tức là
bỗng dưng mất 35.000 đồng để tiền của mình… tiêu được.
[size=9]“Nhiều khách hàng ngại không đi đổi
(dù có biên lai), hay tiếc tiền phí (không lấy biên lai), lại đem món
tiền ấy trả cho người khác. Và sau đó sẽ còn nhiều người xui xẻo nhận
phải tờ tiền này. Năm mới đến gần, chẳng ai muốn chơi xấu, hay bị chơi
xấu như thế cả!”- một khách hàng nói.
Nhận phải tiền rách, vá, sun… từ ATM khách hàng có thể mang đến ngân hàng kèm biên lai rút tiền để được đổi lại.
Khách hàng nên thông báo cho ngân hàng máy ATM nào nhả tiền không
đủ tiêu chuẩn lưu thông để cảnh báo ngân hàng kiểm tra, xử lý, tránh
lặp lại tình trạng này.
|
Trả lời trên báo chí, đại diện của Vietcombank cho
biết, quy trình đưa tiền vào các máy ATM luôn có sự kiểm tra kỹ lưỡng,
những tờ bị rách, bẩn, bạc màu… sẽ bị loại ra trước khi đưa vào máy
ATM. Nhưng với số tiền lớn đem ra lưu thông, không tránh khỏi sơ suất
của nhân viên để lọt những tờ kém chất lượng ra thị trường.
Ông Nguyễn Chí Thành, Cục trưởng
Cục kho quỹ Ngân hàng Nhà nước cũng từng trả lời VietNamNet rằng đa số
tiền được nộp vào máy ATM đều là tiền tốt và được kiểm tra kỹ. Tuy
nhiên có thể có sai sót nhỏ hoặc do vướng kẹt trong kiểm đếm hay trong
quá trình hoạt động của máy ATM làm ảnh hưởng đến chất lượng đồng tiền.
Trước trả lời của ngân hàng, chị M.
ngán ngẩm: “Việc gặp phải những đồng tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông
trong máy ATM, đến bao giờ mới hết. Không biết có khách hàng nào cảm
thông được với sơ suất này, nếu có xin chào thua với ngân hàng!”
Sưu tầm
Tổng số bài gửi : 1506
feeds
Calendar
